Walmart acelera su estrategia omnicanal en Jalisco con nueva tienda y más tecnología en Zapopan

Guadalajara, Jal. Walmart de México y Centroamérica reabrió este viernes la tienda Walmart Guadalajara Parques, ubicada en Zapopan, como parte de una estrategia que busca integrar sus establecimientos físicos con las plataformas digitales y la infraestructura logística de la compañía. La remodelación incorpora servicios como Pickup, autocobro y entregas a domicilio OnDemand, con tiempos de entrega de hasta 90 minutos.

La tienda física se convierte en parte del canal digital

La apuesta de Walmart va más allá de modernizar el espacio de venta. La empresa está utilizando sus tiendas como puntos de apoyo para las compras digitales, al permitir que los clientes pidan productos por internet, los recojan en tienda o reciban sus compras a domicilio. Su modelo omnicanal también contempla módulos de eCommerce, catálogo extendido y herramientas de autocobro y autoescaneo.

Esta estrategia responde al crecimiento del comercio electrónico y a la necesidad de reducir los tiempos entre el pedido y la entrega. En mayo, Walmart anunció una inversión de más de 400 millones de pesos para ampliar la automatización de su centro de distribución de eCommerce Megapark, en el Estado de México, mediante robots y estaciones automatizadas que, de acuerdo con la empresa, cuadruplican la productividad en la preparación de pedidos. La red logística también cuenta con centros de distribución omnicanal y operaciones de fulfillment en Guadalajara y Monterrey.

Jalisco gana peso en la operación

Durante la reapertura, Eduardo Villarreal Holguera, vicepresidente de Walmart y Walmart Express, señaló que los consumidores buscan más opciones y flexibilidad, por lo que la compañía continuará fortaleciendo su propuesta en Jalisco. La tienda también mantendrá productos de proveedores jaliscienses que forman parte de la red de abastecimiento de Walmart en el estado.

De acuerdo con información proporcionada por la empresa, Walmart opera más de 280 tiendas y clubes en Jalisco y más de 60 unidades en Zapopan. La dimensión de esta red permite que las tiendas funcionen no solo como puntos de venta, sino también como infraestructura cercana al consumidor para atender pedidos digitales. A nivel nacional, Walmart reporta más de 3,300 tiendas y clubes en México y ha planteado utilizar sus establecimientos actuales y futuros para ampliar el alcance de su negocio digital.

La reapertura de Guadalajara Parques muestra así cómo la expansión física y la digital comienzan a operar como una misma estrategia: mientras las tiendas buscan ofrecer una experiencia de compra más flexible, la compañía utiliza esa infraestructura para acercar productos al consumidor y acelerar las entregas. El siguiente reto será mantener esa velocidad y disponibilidad conforme aumente la demanda de compras digitales en el mercado mexicano.