Uber reducirá su plantilla en 3.300 trabajadores como parte de una reorganización global

La decisión fue comunicada el 2 de septiembre de 2026 por el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, mediante un mensaje dirigido a los empleados. En la comunicación, la empresa explicó que los cambios incluyen una reducción de niveles administrativos, una reorganización de equipos y una nueva distribución de sus trabajadores en diferentes centros de operación.

La compañía señaló que durante los últimos cinco años experimentó un crecimiento considerable, con una expansión de productos y servicios y una mayor presencia en distintos mercados. De acuerdo con la explicación entregada por Khosrowshahi, ese crecimiento también produjo una estructura interna con más niveles de coordinación y funciones distribuidas entre un mayor número de equipos.

Como parte de la reorganización, Uber reducirá el número de empleados que se encuentran siete o más niveles jerárquicos por debajo del director ejecutivo en un 20%. La medida está acompañada de una reducción de las estructuras administrativas y de una modificación en las funciones de algunos responsables de equipos.

La empresa también informó que disminuirá casi a la mitad el número de equipos considerados pequeños, aquellos que cuentan con uno o dos trabajadores bajo un mismo responsable. La reorganización busca concentrar determinadas funciones y reducir la cantidad de estructuras internas utilizadas para coordinar las operaciones.

Otro de los cambios estará relacionado con la distribución geográfica de los trabajadores. Uber informó que concentrará equipos globales en algunos de sus principales centros, entre ellos Nueva York y San Francisco, mientras que los equipos regionales y locales serán agrupados en determinados centros de cada región o país. Las áreas tecnológicas también tendrán una distribución vinculada con centros especializados.

La política de trabajo remoto también será modificada. La compañía informó que solicitará a la mayoría de los empleados que actualmente trabajan de forma remota que regresen a una oficina. A partir de la nueva organización, aproximadamente 1 % de los empleados podrá mantener una modalidad completamente remota.

Uber indicó además que continuará aplicando su política híbrida, que contempla tres días de trabajo en la oficina por semana. La decisión forma parte de los cambios establecidos dentro de la nueva estrategia de organización de los equipos.

Cambios en equipos y áreas de trabajo

La reestructuración también contempla modificaciones en diferentes áreas de la compañía. Uber informó que simplificará la organización de sus grupos de ingeniería, ciencia y servicios de entrega, además de integrar algunas funciones que anteriormente operaban de manera separada.

Dentro del área de entregas, las operaciones relacionadas con restaurantes, comercio minorista y servicios de entrega directa serán agrupadas bajo una estructura común. El objetivo anunciado por la empresa es reducir la fragmentación entre equipos y establecer responsabilidades más definidas.

Los cambios se producen mientras Uber mantiene inversiones en nuevas tecnologías y servicios de movilidad. Entre las áreas mencionadas por la compañía se encuentra el desarrollo del transporte autónomo, que forma parte de sus planes de crecimiento para los próximos años.

La empresa explicó que los ahorros derivados de la reducción de personal y de la nueva estructura serán utilizados para incrementar la capacidad de inversión en crecimiento, innovación y otras áreas consideradas prioritarias dentro de sus operaciones.

La decisión no fue presentada por la compañía como una reducción de sus actividades comerciales, sino como un cambio en la manera en que están organizados sus equipos y en la distribución de los recursos internos.

Una reducción concentrada en la estructura corporativa

Los aproximadamente 3.300 puestos que serán eliminados corresponden a empleados de Uber dentro de la reestructuración anunciada. La cifra representa cerca del 10 % del total de trabajadores de la compañía y forma parte de una modificación general de su estructura organizativa.

Khosrowshahi señaló en su comunicación que la expansión de Uber durante los últimos años llevó a la creación de nuevos productos, negocios y equipos. La empresa considera que la estructura actual requiere menos niveles de coordinación y una distribución diferente de las responsabilidades.

La compañía informó que los empleados cuyos puestos resultaron afectados por la decisión ya habían sido notificados, excepto en aquellos países donde deben cumplirse procedimientos laborales establecidos por las leyes locales.

La reestructuración también establece una nueva política para determinar dónde deben estar ubicados los distintos equipos. Uber indicó que buscará una mayor concentración de trabajadores en centros específicos y que dará prioridad a que los responsables de equipos y sus integrantes trabajen desde las mismas ubicaciones cuando sea posible.