Quintana Roo dice adiós a largas esperas: permisos de transporte estarán listos en cinco días

Quintana Roo puso en marcha un nuevo esquema para transformar la gestión de los permisos de transporte en el estado: los trámites podrán realizarse completamente por internet, el tiempo de respuesta se reducirá de 43 a cinco días y las autorizaciones tendrán una vigencia efectiva de 365 días naturales, independientemente de la fecha en que sean expedidas.

La gobernadora Mara Lezama presentó la medida durante la inauguración de la Convención Nacional Canacar 2026, realizada en Cancún, donde destacó que la simplificación administrativa busca reducir costos y eliminar procesos presenciales que durante años complicaron las operaciones de empresas y transportistas.

Uno de los principales cambios será la entrada en funcionamiento de una ventanilla digital administrada por el Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo). A través de este sistema se concentrarán la solicitud, revisión y pago de los permisos, evitando que los usuarios tengan que desplazarse hasta una oficina para completar el procedimiento.

La transformación es especialmente significativa por los tiempos. Un trámite que podía prolongarse hasta 43 días podrá resolverse ahora en aproximadamente cinco, de acuerdo con lo anunciado por el gobierno estatal. Para el sector de carga, donde una demora administrativa puede afectar rutas, entregas y contratos, la reducción representa uno de los principales beneficios del nuevo modelo.

La plataforma no estará limitada al autotransporte de mercancías. El esquema incorpora permisos correspondientes al transporte de carga y mercantil, personal, escolar y ambulancias, con la intención de concentrar diferentes procedimientos en una misma herramienta.

Además, los pagos se realizarán dentro del propio sistema y sin manejo de efectivo. La administración estatal sostiene que la digitalización permitirá tener mayor trazabilidad sobre cada solicitud y reducir espacios para discrecionalidad, intermediarios y posibles actos de corrupción.

"En Quintana Roo es una realidad y empieza a operar a partir del día de hoy", afirmó Lezama al presentar el mecanismo ante representantes de la Cámara Nacional del Autotransporte de Carga (Canacar).

Pero el cambio que podría tener un efecto económico más directo para los transportistas está relacionado con la vigencia de los permisos.

Anteriormente, las autorizaciones concluían el 31 de diciembre sin importar cuándo habían sido expedidas. Esto significaba que una empresa que obtenía un permiso durante la segunda mitad del año podía utilizarlo únicamente durante algunos meses antes de enfrentar una nueva renovación al comenzar enero.

Con el nuevo modelo, cada autorización tendrá una duración de 365 días naturales contados desde su fecha de expedición. De esta manera, una empresa que reciba su permiso en octubre de 2026, por ejemplo, podrá utilizarlo hasta octubre de 2027, en lugar de perder su vigencia automáticamente al finalizar diciembre.

La modificación busca eliminar pagos repetidos derivados del calendario administrativo y ofrecer mayor certeza para la planeación financiera y operativa de las empresas.

Durante el encuentro empresarial, Lezama también colocó al transporte de carga como una pieza estratégica para la economía estatal. Quintana Roo depende de un flujo constante de mercancías para abastecer hoteles, restaurantes, comercios, centros turísticos y una población que ha experimentado un crecimiento importante durante los últimos años.

"No solo mueve mercancía, conecta puertos, aeropuertos, industria, comercio y turismo", señaló la gobernadora al destacar la función logística del sector.

La medida también llega en momentos en que México busca aprovechar la relocalización de cadenas productivas y el crecimiento del comercio regional. Para Quintana Roo, aunque su economía mantiene una fuerte dependencia del turismo, mejorar su infraestructura logística puede reducir costos de abastecimiento y facilitar la operación de empresas vinculadas con construcción, comercio y servicios.

La seguridad fue otro de los puntos abordados durante la Convención Nacional Canacar. Lezama señaló que la protección de las mercancías y la seguridad vial requieren coordinación entre empresas y autoridades, además de infraestructura adecuada, profesionalización de conductores, inspección y nuevas herramientas tecnológicas.

El desafío comenzará ahora con la operación cotidiana de la plataforma. La reducción anunciada de 43 a cinco días, junto con permisos válidos durante un año completo, tendrá que reflejarse en tiempos reales de respuesta y procedimientos más sencillos para los usuarios.

Si el sistema cumple esos objetivos, Quintana Roo habrá convertido un trámite tradicionalmente presencial en una herramienta digital con impacto directo sobre uno de los sectores responsables de mantener en movimiento buena parte de su actividad económica.